Курс для фронт-лайн персонала компании. 

Программа повышения квалификации  по профессии «Контролер билетов».  

Основные темы: краткий курс железных дорог, правила перевозок пассажиров, виды проездных документов и транспортных карт, технологию работы вокзалов и турникетных линий. Уделяется внимание охране труда, технике безопасности, этике и культуре обслуживания пассажиров, а также особенностям работы с маломобильными пассажирами. 

После изучения теоретического материала проводится итоговая аттестация в виде тестирования.